有限会社クィーンズジュエリー様

文例200種以上!2020年172,965件ご利用実績!挨拶状印刷のプロフェッショナル

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お客様インタビュー

有限会社クィーンズジュエリー 様

担当者とのメールでのやりとりがあるおかげで、距離が縮まった感じをもて不安に感じていたことがなくなり安心できました。

今回ご注文いただいた商品「事務所移転挨拶状(私製はがき(厚口))」

有限会社クィーンズジュエリー様について教えてください。

宝石の卸、小売をはじめ、指輪などジュエリーリフォーム・宝石オーダーのお店です。
ご来店いただくお客様には、ゆっくりとくつろげるひと時を過ごしていただけるように、
アットホームなお店づくりを心がけております。

有限会社クィーンズジュエリー http://www.queensjewelry.jp/

大阪の中心部、心斎橋のレトロで有名なビルに移転されました。
大阪の中心部、心斎橋のレトロで有名な
ビルに移転されました。
商品の展示が店舗中央にあり、スタッフみなさんが心温まるアットホームなお店づくりを心がけておられてました。
ご来店されるお客様のことを考えて店舗中央には
豊富な商品サンプルが展示されていました。

ご注文いただいての感想をお聞かせください

今回は事務所移転の挨拶状を注文したのですが、PC操作が不慣れなため、最初はどこから注文をすればいいのか分からず不安になりながらページを行ったりきたりしていましたが、店長の岡本剛介さんのサポートもあり、法人用の文例に気付きなんとか注文できました。

挨拶状の確認のやりとりでは、文面中で季語の訂正をしてもらい、メールでのやりとりではありますが、担当者との距離が縮まり安心することができました。少し前なら、印刷屋さんが出向いて、『こんな挨拶状をつくりたい』と要望すると、文章を用意してきて、実際に目の前でやりとりを行っていましたが、パソコンの前でも同じことができるんだな、ともおもいました。

気になった点としては、実際に用紙を手にとって、触れることができないので、厚みや紙質などはどんなものになるのか、今回の挨拶状なら、どの用紙を選べばいいのかが分からなくて少し悩みました。
アドバイスのページなんかがあると嬉しいですね。

直接触れてお話できない紙質のことなどは、お客様にとっても不安要素のひとつですね。よりイメージしやすく、分かりやすい工夫は必要ですね。

ご注文の際、担当いただきました岡本様とお話させていただきました。
ご注文の際、担当いただきました
岡本様とお話させていただきました。
お客様からいただいたたくさんのお声の数々。
オフィスのボードには、お客様からいただいた
たくさんのお声の数々。

今後サービスとして期待したいことは?

PC操作が苦手な人でも分かりやすく、注文しやすいサイトづくりを今後も期待します。

どんな方でも、簡単で分かりやすい、そして何より喜んでいただけるサービスを提供できるように、これからもお客様からいただくお声に耳を傾けていきたいとおもいます。
ありがとうございました。

左は店長の岡本剛介様ともご一緒に撮影させていただきまいた。 取材担当:高倉

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